系列访谈——张彩华:小鸟天堂——创美时的人才战略

 

导语
为加强千赢娱乐城官网美容各细分领域专业精英的交流,共同分享新常态下美业转型发展的经验和心得,推动行业正能量的传播。2016年伊始,中美协特邀请对行业发展、企业经营有独到见解的协会副会长、副秘书长、常务理事等意见领袖,围绕特定主题与行业对话,引导行业正向发展。

 

嘉宾张彩华

 

 

个人简介

  • 中国千赢娱乐副会长

  • 广州创美时美容化妆品龙8董事长

 

题目小鸟天堂——创美时的人才战略

 

哲学管理大家黎红雷先生曾经说过:“做企业,做大不如做强,做强不如做久,做久不如做得有价值。”我非常认可这个观点,这几年一直都在思考,寻求创美时的价值。

 

真正的价值是成就人

 

企业当然是依创始人的价值观而建立的。创美时真正的价值是创美时人,一个只能在创美时这个独特的土壤中成长起来的一群人。

 

人才已经成为实现企业既定战略的一个最为根本的要素,这是商业伦理中的众识之论,没有人会质疑,人们感兴趣的是,成功的企业其人才战略是如何运行的。

 

2016年,创美时确定了新的五年战略计划,将成就客户、成就伙伴、成就员工作为最终成就企业的必要前提,其中,成就员工是创美时过去20年以至未来人才战略的重中之重。

 

具体实施起来,主要是体现在以下几点:

 

具有竞争力的薪酬制度

 

我相当认同马云对人才薪酬绩效的观点:核算的是KPI数据,但考量的一定包括KPI以外的东西;给结果付钱(奖),给努力鼓掌(励)。对比同行同岗位,我们会给予人才中等偏上的薪酬,既要与经济发展和社会消费水平相适应,也让人才有继续提升的空间。未来,我们还将尝试股权激励机制,进一步增强创美时对人才的吸引力。

 

工作着、快乐着

 

保持天真、聆听、谦逊、热忱、牺牲精神,在创美时,人与人之间是一种独特的“以生命辉映生命、以生命影响生命”的互助互利关系,这样才能保证乐有所成是员工在成长阶段的必须,从工作中感知快乐,从工作中获得成就感,并因此增强对企业的忠诚度和归属感。在创美时,3年以上的员工占到70%,5年以上的占到50%,8年以上的占到30%,人才流动呈现出相当低的流失率,如果不快乐、没有归属感,不会有这么高的稳定性。创美时就是这样一个如此有爱的企业,可以让员工更优秀,更容易成就人。

 

功成名就着

 

创美时的人才还呈现另一个特点:从一个新员工入职开始,到成长为部门的中坚力量,一直都有一个职业成长进阶规划紧跟着其随时做出调整,让员工始终能够在最合适的位置发挥最大的作用;实施轮岗制,从基层开始,让有潜质的人才在各个部门进行完全职业化的锻炼。创美时的中高层管理人才,全部是从基层一步一步培养起来的,比如我们的总经理刘仁芳,就是从一个美容导师成长起来的;就在前几天,提拔了一个副总经理,也是从基层员工一步步培养的。有公平透明的竞争机制,不拘一格选人才,才有可能做到完全的内部提拔。

 

独一无二的“小鸟天堂”

如果将创美时形容为一片肥沃的土壤、人才是种子,那么,创美时的人才战略独特之处在于创美时这片土壤的得天独厚加上独一无二。

 

公司董事会倾尽全力为人才搭建一个大胆施展的平台

 

我常常说,我就是个建筑工,很乐意和股东们一起为所有创美时人建造一个舞台,让他们尽情挥洒才干,我们就高兴地在台下为员工鼓掌喝彩,给他们提供一切支持。

 

独特的价值观孕育独特的整体合作精神

 

这是创美时成功的最大因素,是创美时文化基因里一种坚不可摧的整体合作精神,不管这位人才本身的个性如何,都会迅速认同这种精神,这种合作精神是专属于岗位的,任何人只要在其位,自然就会生发出谋其政的强大力量,表面上好像是一个人,但实质上是整体的精神底蕴都集中于任何一个人身上,让一个人就能获得坚不可摧的能量。

 

这种独一无二的“整体精神”,有一个源于生物界的概念描述——“榕树效应”,因为其源于一个同样独一无二的生物界奇观——小鸟天堂。

 

在广东新会天马河中,有一棵三百多年树龄的古老巨榕,榕叶笼罩二十多亩的河面,树高15米,枝干上无数气生根垂坠于地。气生根也叫支柱根,每一根都可以成长为一棵新的榕树,久而久之,无数棵新树互相扶持但又独具一体,生生不息,变成一片根枝错综的繁茂森林。巨榕上栖息着数以万计的野生鹭鸟,众鸟齐鸣,非常壮观。就是这样一棵树,并不算特别庞然大物,但因其无可复制、无出其右的独特榕树效应,入选了世界教科文组织的生态重点项目。

 

一树擎天,一树天堂

 

只有在南方这片特别肥沃的土壤和气候,也只有榕树能够一棵就逐渐成长为一片森林,可谓一树一森林,一树就是天堂。

 

地上是一棵棵独立的树,实质为地下根连根,是一个坚不可摧的整体

 

榕树的最大特点是不管气生根长成了多少棵新树,它们的根系都是紧密连接成一个整体的,互相支持、互相输送养分,成为用之不竭的源泉、生生不息。

 

都说人才培养就是树人、树企业,创美时这个“小鸟天堂”,就是完美“复制”了榕树效应。

 

认可这片土壤,认同一个价值观,才容易迅速成才

 

一颗种子只有在最适宜的条件下才能有机会长成参天大树,在创美时,独特的价值观特别吸引渴望建功立业的人才。

 

每一个人才都可以独木成林并和其他人成一个整体

 

一颗种子要成长为参天大树,要经历漫长的时间,但在创美时这片土壤,一棵种子会得到旁边许多树木的滋养,能够迅速长大,独力撑起一片天,并且与别的大树组成繁茂的森林。创美时这片土壤让人才不止能够独木成林,甚至还可能超越母树,在人与人之间、部门与部门之间,董事会对人才的倾力扶持,靠的就是像榕树效应一样的整体培养与合作精神。

 

唯其整体,才坚不可摧

 

在创美时“小鸟天堂”,一个人既可以一柱擎天,同时也可以蕴藏、随时汲取整体团队的能量,你很难击败一个人,因为你其实是在与整个团队作战。

 

创美时不盲目追求做大做强,不会不切实际地追求漂亮的业绩数字,而是更希望做得有价值,这片人才的“小鸟天堂”也许不够宏伟,但自有其独特的个性和价值观。当每一个创美时人都认同一个价值观并去践行时,业绩是自然而然水到渠成。在我看来,成就人重于成就业绩。

 

“小鸟天堂”的建立,表示着成就员工是一个建设的过程,这个过程,就是蝶变,只要敢蝶变,就一定能蝶变,最终目的是为了成就每一个创美时人的蝶变。

 

我爱每一个创美时人,因为每一个创美时人也同样爱着每一个创美时人,我们就是这样成长起来的,创美时就是为所有创美时人提供成长平台的“小鸟天堂”,创美时就是一家由许多这样成长起来的人才组成的企业,创美时就是这样一家与人才互相成就的企业。

 

(以上内容仅代表嘉宾个人观点)

 

 
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